Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Tüm hakları saklıdır. tarafından 4.5G puan iade başvurularının alınması amacıyla işletilmektedir. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Kapsamı

Bu site aracılığıyla yalnızca 4.5G geçiş sürecinde biriken puanlar ve fazla tahakkuk eden tutarlar için iade başvurusu yapılabilir. Başvurular değerlendirmeye alınır ve uygun görülenler onaylanır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Başvuru formunda doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz
• Başkasına ait kimlik veya kart bilgilerini kullanmanız yasaktır
• Her TC kimlik numarası ile yalnızca bir başvuru yapılabilir
• Siteyi kötüye kullanma, otomatik araçlarla veri gönderme veya sistemi manipüle etme girişimleri yasaktır

4. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz KVKK kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz. Kart bilgileriniz AES-256-GCM şifreleme ile korunmaktadır.

5. İade Süreci

• Başvurular alındıktan sonra değerlendirmeye alınır
• Onaylanan iade tutarları belirtilen banka hesabına aktarılır
• Şirket, başvuruları reddetme hakkını saklı tutar
• İade süreleri ve tutarları değişkenlik gösterebilir

6. Sorumluluk Sınırlaması

Şirket, teknik aksaklıklar, bağlantı sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz. İade başvurusu, iade garantisi anlamına gelmez.

7. Fikri Mülkiyet

Bu sitedeki tüm içerik, tasarım, logo ve görseller Turkcell'e aittir. İzinsiz kopyalanması veya kullanılması yasaktır.

8. Değişiklikler

Bu kullanım koşulları önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Güncel koşullar her zaman bu sayfada yayınlanır.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: destek@turkcell.com.tr
Telefon: 0532 123 45 67